RAG 챗봇 도입 효과 측정, 우리가 실제 프로젝트에서 쓰는 지표 5가지
RAG 챗봇 도입 효과 측정은 정답률 하나로 끝나지 않습니다. 검색 재현율, 근거 충실도, 답변 관련성, 자동 해결률, 해결당 비용까지 실제로 쓰는 지표 5가지와 측정 순서를 정리했습니다.
RAG 챗봇 도입 효과 측정은 정답률 하나로 끝나지 않습니다. 검색 재현율, 근거 충실도, 답변 관련성, 자동 해결률, 해결당 비용까지 실제로 쓰는 지표 5가지와 측정 순서를 정리했습니다.